Grąžinimo politika

Grąžinimo politika  ·  Monika Vilnius

GRĄŽINIMO POLITIKA

Monika Vilnius

Grąžinimai priimami per 30 dienų nuo prekės gavimo. Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia klientas. Grąžinamos prekės siunčiamos į centrinį sandėlį Azijoje.

30 dienų

Grąžinimo terminas

14 dienų

Teisė atsisakyti

Kliento išlaidos

Grąžinimo siuntimas

GRĄŽINIMAI NĖRA NEMOKAMI — TAIKOMOS SIUNTIMO IŠLAIDOS

GRĄŽINIMO POLITIKA

Ar galiu grąžinti savo užsakymą?

Taip, galima. Jei nesate patenkinti užsakytais daiktais, galite juos grąžinti per 30 dienų nuo gavimo. Kad grąžinimas būtų priimtas, užsakymas turi atitikti visas šias sąlygas:

1

Užsakyme yra visos reikiamos dalys ir komponentai, o pakuotė yra tokia pati, kokia buvo pristatyta.

2

Akivaizdu, kad prekė buvo naudojama įprastai. Žala, atsiradusi dėl neatsargaus naudojimo, nepriimama.

3

Produktai, kuriems svarbi higiena, buvo tinkamai išvalyti prieš pradedant grąžinimo procesą.

4

Produkto defektas buvo nustatytas iš karto po jo gavimo.

5

Pasiliekame teisę iš kliento pareikalauti padengti grąžinimo siuntimo išlaidas.

6

Grąžinimas bus apdorotas per 7 darbo dienas. Jei sąlygos bus įvykdytos, grąžinimas bus oficialiai patvirtintas per šį laikotarpį.

Pasiliekame teisę atsisakyti priimti grąžinamus daiktus, jei įtariame, kad jie buvo naudoti arba sugadinti dėl mūsų kaltės.

KAIP GRĄŽINTI UŽSAKYMĄ

Jei jūsų užsakymas atitinka aukščiau nurodytas sąlygas, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad pradėtumėte grąžinimo procesą:

1

El. paštas

Siųskite el. laišką adresu: [email protected] su temoje nurodytu pavadinimu „Grąžinimo prašymas“.

2

Informacija

Įsitikinkite, kad el. laiške būtų nurodyta: užsakymo numeris, grąžinimo prašymo priežastis, produkto nuotrauka, jei jis yra pažeistas, kliento vardas ir pavardė bei kliento adresas.

3

Laukti

Susisieksime su jumis ir pateiksime teisingą grąžinimo adresą. Nesiųskite prekės atgal siuntėjui – palaukite, kol jums atsiųsime grąžinimo adresą.

4

Siuntimas

Klientas yra atsakingas už produkto grąžinimo į mūsų centrinį sandėlį Azijoje siuntimo išlaidas.

NIEKADA nesiųskite grąžinamos prekės siuntėjui — visada laukite grąžinimo adreso, kurį jums pateiksime.

A. ANULIAVIMO SĄLYGOS — TEISĖ ATSISAKYTI

Vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties pagal toliau nurodytas nuostatas, jei vartotojas yra fizinis asmuo, sudarantis teisinį sandorį tikslais, kurie nėra susiję su jo komercine ar profesine veikla.

Atšaukimo terminas

Atšaukimo terminas

14 DIENŲ

nuo tos dienos, kai klientas arba jo nurodytas trečiasis asmuo gavo paskutinius produktus

Kadangi dirbame su visiškai automatizuota sistema, užsakymai vykdomi iš karto po jų pateikimo. Dėl to neįmanoma sustabdyti siuntimo proceso iki pristatymo. Grąžinti pinigus gavus prekes, jų negrąžinus, neįmanoma.

Norėdami pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, turite aiškiai pranešti Monika Vilnius (pvz., el. paštu) apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties. Atsisakymas įsigalioja, kai mes gauname prekes. Prekių grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.

Siuntiniai, esantys kelyje

Kadangi mūsų prekės siunčiamos iš Azijos, gali būti ilgesnis pristatymo laikas, kurio mes nekontroliuojame. Jei prekės jau yra kelyje, atšaukti užsakymą neįmanoma. Prašome palaukti, kol gausite prekes, ir tada jas grąžinti. Apie atšaukimą galite mums pranešti iš anksto.

Siekiant užtikrinti kuo greitesnį grąžinimą, prašome atsiųsti mums siuntimo patvirtinimą, kai tik prekė bus grąžinta.

Atsisakymo pasekmės

Ką grąžiname

  • Visus gautus mokėjimus
  • Išskyrus papildomas pristatymo išlaidas
  • Grąžinimas per ne ilgiau kaip 14 dienų
  • Ta pačia mokėjimo priemone, kurią naudojote

Už ką NEMOKAME kompensacijos

  • Grąžinimo siuntimo išlaidos
  • Papildomos pristatymo išlaidos (pasirinkus brangesnį pristatymo būdą)
  • Žala, padaryta dėl netinkamo naudojimo

Grąžinimas apdorojamas po prekių gavimo ir patikrinimo.

VISOS GRĄŽINAMOS PREKĖS BUS SIUNČIAMOS Į MŪSŲ CENTRINĮ SANDĖLĮ AZIJOJE KLIENTO SĄSKAITĄ.

Monika Vilnius ·  Grąžinimo politika